نحن هنا لخدمتكم على مدار الساعة
تفضل بالتواصل معنا مباشرة عبر الواتساب لسرعة الرد، أو املأ النموذج أدناه
إجابات سريعة على أكثر الأسئلة شيوعًا قبل الحجز
صورة عن رخصة القيادة السعودية سارية المفعول (أو رخصة دولية معترف بها)، إضافة إلى هوية وطنية أو الإقامة لغير السعوديين. في حالة الاستئجار للشركات، يلزم خطاب تفويض من الشركة وصورة عن السجل التجاري. يجب أن يكون عمر السائق 21 سنة فما فوق (25 سنة للفئات الفاخرة والرياضية).
نعم، جميع سياراتنا مؤمنة تأمينًا شاملاً ونموذجياً ضد الغير. يمكنك أيضًا ترقية التأمين الشامل ليشمل حماية كاملة ضد جميع المخاطر مقابل رسوم يومية محدودة. يرجى الاستفسار عند الحجز عن تفاصيل التغطية والاستثناءات.
الحد اليومي هو 250 كيلومتر. في حال تجاوز هذه المسافة، يتم احتساب سعر إضافي يبلغ 0.50 هللة لكل كيلومتر زائد. بعض عقود الشركات طويلة الأمد قد تتضمن حدودًا مختلفة أو عدادات غير محدودة — يرجى مراجعة عقدك أو التواصل معنا للتحقق.
نعم، نوفر خدمة التوصيل والاستلام في معظم المدن التي نعمل فيها. في الرياض، جدة، والخبر يمكن توصيل السيارة مجانًا داخل نطاق المدينة. التوصيل خارج النطاق السكاني يخضع لرسوم إضافية. يمكنك طلب هذه الخدمة عند الحجز أو قبل موعد الاستلام بـ 24 ساعة على الأقل.
نقبل الدفع نقدًا (ريال سعودي) في أي من فروعنا، وكذلك البطاقات البنكية: مدى، STC Pay، Apple Pay. كما نوفر خيار الدفع عبر تمارا (الدفع بالتقسيط بدون فوائد). للدفع بالشيكات أو التحويل البنكي للحسابات الشركات، يرجى التواصل معنا مسبقًا.
يمكن إلغاء أو تعديل أي حجز قبل موعد الاستلام بـ 48 ساعة على الأقل دون أي رسوم. الإلغاء خلال 48 ساعة من الموعد يخضع لرسوم إلغاء تعادل 50% من قيمة الإيجار اليومية. في حال عدم الحضور دون إبلاغ، يتم احتساب يوم كامل. الحجوزات المؤكدة (المدفوعة مسبقًا) قد تخضع لسياسات مختلفة — يرجى مراجعة شروط الحجز الخاصة بك.
نغطي 11 مدينة في المملكة العربية السعودية